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崗位要求：1）英語四、六級及以上，大專及以上學歷；
2）工作認真細致，溝通能力強，待人和善；
3）至少在飾品行業(yè)工作1年以上，對飾品、材料、生產(chǎn)工藝熟悉。
工作內(nèi)容：1）維護老客戶，針對客戶詢盤，及時給出郵件回復。
2）負責客戶訂單的接收、評審、回復、確認樣和大貨樣的追蹤。
3）熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，對產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、數(shù)量等都能及時給與回復。
4）能有隨機應變的能力，能快速處理客人提出的疑問，解決訂單中出現(xiàn)的問題。
5）要仔細核對客人原樣和確認樣，確保確認樣與原樣無誤后，寄給客人，并郵件回復客人。
6）大貨生產(chǎn)過程中應定期讓跟單保持追蹤、驗貨抽查，做到質量有保證。
7）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。
8）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況.

職位類別： 電子商務類

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